Confira os destaques da última edição da Revista Home Theater que está nas bancas.
Triple Play já é realidade no Brasil
03/10/2007, por Eduardo Bonjoch*
Um é pouco, dois é bom e três, melhor ainda. A frase se aplica perfeitamente ao mercado de triple play, que vem passando por forte expansão no País. Falamos das soluções oferecidas pelas operadoras de TV paga e de telefonia, que combinam serviços de telefonia fixa, internet banda larga e TV por assinatura. O usuário pode recebê-los a partir de uma única conexão ou por meio de parcerias comerciais em que as tecnologias são separadas, mas a voz, os dados e o vídeo fazem parte de um mesmo pacote.
A Net foi a primeira a oferecer serviços combinados a partir de uma única plataforma: o cabo. "Com o início da venda dos combos, há cerca de dois anos, conseguimos dobrar a base de clientes de banda larga (Virtua) e ultrapassar a marca de 300 mil assinantes dos serviços de voz (Net Fone via Embratel)", afirma Márcio Carvalho, diretor de produtos e serviços da Net. "Além disso, 46% do mercado de TV por assinatura está em nossas mãos, totalizando 2,2 milhões de clientes nessa área. É por isso que, hoje, a oferta de serviços combinados é o carro-chefe da empresa."
A Net está presente em 79 cidades brasileiras. Dessas, cerca de 40, distribuídas pelas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, já trabalham com o triple play. A atuação da operadora praticamente dobrou no final do ano passado, depois da compra da Vivax, com forte atuação no Estado de São Paulo. O pacote de serviços combinados mais básico da Net era vendido em São Paulo (mês de agosto) por R$ 69,90 (mensalidade mínima e promocional para os três primeiros meses).
O negócio tem dado tão certo que a empresa está ampliando o leque de opções para os assinantes. A operadora lançou em setembro o Net Lar, um novo conceito em prestação de serviços residenciais, que já pode ser solicitada em nove cidades (São Paulo, Santos, Campinas, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Florianópolis e Brasília).
Pelo Net Lar, a equipe da Net tem condições de montar e configurar redes domésticas de computadores (com ou sem fios) e até instalar roteadores nas casas dos assinantes, graças a uma parceria com a Linksys. O usuário ainda poderá incluir serviços de proteção para navegação pela internet e de manutenção doméstica geral (chaveiro, encanador, eletricista e vidraceiro). A oferta de serviços e o preço final vão variar de acordo com o pacote escolhido e custarão a partir de R$ 9,90.
Presente nas regiões Sul e Sudeste, a TVA também acredita no potencial das soluções combinadas. Quanto mais serviços, mais assinantes. A operadora admite que, hoje, é muito difícil montar um pacote exclusivo de TV por assinatura nas praças com oferta de combos – São Paulo e Rio de Janeiro. "Cerca de 88% das vendas em São Paulo já concentram pelo menos dois serviços (TV e banda larga Ajato ou Speedy, da Telefônica)", declara Antônio Araújo, diretor comercial e de operações da TVA.
A empresa também aderiu ao triple play e comercializa pacotes que incluem telefonia fixa. Para isso, foi firmada parceria com a Telefônica, mas também existe o chamado TVA Voz. Semelhante ao Net Fone via Embratel, esta opção utiliza um terminal adaptador para conectar o telefone ao cabo de banda larga/TV a cabo.
Segundo Araújo, não basta oferecer os trios, é necessário dar várias opções de pacotes, que sejam capazes de satisfazer qualquer expectativa do cliente. "Por isso, comercializamos 25 combinações de canais de TV, 4 planos de voz e 6 velocidades diferentes de banda larga", declara.
No mês passado, foi a vez da Telefônica entrar para o mundo do triple play no Estado de São Paulo. Contando com serviços de telefonia e banda larga Speedy, os dois trios da empresa se diferenciam quando o assunto é TV. Por um valor inicial de R$ 69,90 (três primeiros meses), o usuário pode optar por uma assinatura de TV a cabo (em parceria com a TVA) ou de TV via satélite (DTH). Neste último caso, a novidade é o acordo para exibir as imagens da rede Globo e dos canais Globosat, antes exclusivos da Sky.
Na contramão das outras operadoras, a Sky não pensa em oferecer serviços de banda larga e telefonia para aumentar o número de assinantes em São Paulo. "A Sky quer ser especialista em TV; já crescemos mais que a média do setor no ano passado sem esses serviços", afirma Agrício Neto, diretor de marketing e relacionamento da Sky. Por enquanto, a operadora mantém parcerias com a Telemar (Rio de Janeiro e Niterói), para combos de banda larga e voz, e com a Brasil Telecom, somente para banda larga, em praças como Brasília e Campo Grande.
Principal foco de atuação da Sky, a área de TV via satélite ganhou reforços, em agosto, com a chegada de seis novos canais e dois pacotes (Sky Digital – mais básico e que custa R$ 88,90 – e Sky Digital Plus 2008). Quatro desses canais eram inéditos na TV paga brasileira: ManagemenTV (voltado à gestão de negócios), Sci Fi (com séries e filmes de ficção científica), Fashion TV Brasil (sobre moda, estética e beleza) e Sex Zone (entretenimento adulto). Speed Channel (carros e motos) e FoxLife (séries, reality shows e programas para mulheres) também foram apresentados ao público da operadora, que pretendia concluir o processo de migração dos clientes da DirecTV no mês passado.
A nova geração de decoders A chegada da TV digital, programada para dezembro em São Paulo, está animando as operadoras de TV paga a oferecer decoders com novas funções e melhores conexões de som e imagem. A Net firmou parceria com a Philips para lançar um decodificador (Net Digital) com saídas vídeo componente, S-Video e de áudio digital. Uma porta ethernet, para ligá-lo à internet banda larga e dar suporte à interatividade em alta velocidade, também está presente. A mesma interface é oferecida no novo decodificador da TVA Digital.
Mas a grande tendência do setor são os decoders com funções de PVR, que permitem armazenar muitas horas de programação no HD. Apresentam ainda a possibilidade de dar um "pause" numa atração ao vivo, enquanto ela continua sendo armazenada. O modelo da TVA oferece 80Gb de memória e grava automaticamente qualquer programa que está sendo visto com uma janela de 30 minutos.
Já a Net pretende lançar seu primeiro decoder desse tipo em dezembro, em parceria com a Cisco. O decodificador para Net Digital terá saída HDMI e modem integrado (para garantir aplicações interativas avançadas e acesso à internet). Segundo executivos da empresa, o produto deve apresentar 160Gb de HD e estar preparado para exibir sinais da TV digital aberta, contando com um set-top box interno.
Pioneira nos decoders com funções de PVR, a Sky mostrou recentemente a segunda geração do Sky+. Agora, a capacidade do HD é de 160Gb, sendo capaz de armazenar mais de 100 horas de programação – o dobro do modelo anterior. O decoder também ganhou uma saída vídeo componente e novas funções, como a gravação simultânea de dois programas.
*Texto publicado originalmente na Revista HOME THEATER
